Par Raymond Morin Depuis vingt ans, on compare la révolution d’Internet et des médias sociaux à celle de l’imprimerie de Gutenberg. L’invention de l’imprimerie typographique, à l’aube de la Renaissance, a ouvert la porte à une plus grande démocratisation de l’information, et la diffusion des idées. Cinq cent ans plus tard, Internet et les médias sociaux […]
Génération C : Le choc des générations
par Raymond Morin La sociologie générationnelle : une science qui évolue! Au début du siècle dernier, le sociologue allemand Karl Mannheim soutenait que les générations se renouvèlent à chaque période de 16 à 18 ans, soit le temps nécessaire pour assurer une descendance. Son étude relevait notamment le fait que les grands changements sociaux qui caractérisent les […]
Génération C : l’utilisateur devient le nouveau ROI
L'ère du consomm'acteur! À l’ère des médias sociaux, et de la socialisation des organisations, le client s’avère plus que jamais le ROI. Tandis que l’accès aux nouvelles technologies et l’économie d’abondance favorisent les consommateurs en ligne, les marques s’efforcent de trouver de nouvelles façons d’établir une nouvelle relation de confiance avec leurs clientèles. Ils doivent […]