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Les influenceurs du Web : un enjeu majeur?

posted by Raymond Morin on Jeudi, février 10th 2011


Les influenceurs du Web : un enjeu majeur ?

 Depuis la parution du premier TOP 100 des influenceurs du Web au Québec (en novembre dernier), plusieurs utilisateurs professionnels d’Internet se sont manifestés, et se sont ajoutés au répertoire. Aujourd’hui, la liste de base, à partir de laquelle je continue de compiler les 100 premières positions du palmarès, comprends déjà près de 200 noms d’entrepreneur(e)s indépendant(e)s et de travailleurs autonomes francophones du Québec, qui tweetent dans un contexte professionnel. Face aux nombreuses réactions, il ne fait plus de doutes que les notions d’influenceurs du Web et la monétisation des contenus se trouvent au cœur des enjeux des professionnels des médias sociaux.

Les nouveaux évangélisateurs du web social

 

À travers leurs occupations quotidiennes, ces professionnel(le)s se servent des médias sociaux pour  améliorer leur qualité de vie, tant à la maison que dans les loisirs. Naturellement, ils transposent ces outils dans leur milieu de travail, et cherchent aussi à profiter des nouveaux réseaux sociaux pour faire avancer leur carrière, voire même leur propre business.

Dans leur milieu, ils font souvent figure d’évangélisateurs des vertus d’Internet. À travers le maelstrom de nouvelles applications et de nouveaux outils des médias sociaux qui émergent, ils deviennent, en quelques sortes, le hublot (hub) par lequel leurs abonnés (ou followers) vont désormais trouver les meilleurs contenus et les informations les plus pertinentes.

À leur tour, tels des apôtres, ces followers vont relayer ces nouvelles (tweets) émanant des influenceurs, à leur propre réseau, contribuant à l’effet viral escompté. Chacun va donc contribuer à alimenter l’effet d’entraînement du bouche-à-oreille en participant à la diffusion du message initial. Et, devenir à son tour le porte-voix de la nouvelle dans son propre réseau, l’influenceur de sa communauté.

Mais, comment identifie-t-on ces influenceurs, ces évangélisateurs du Web et des médias sociaux ? Et, comment mesure-t-on leur degré d’influence ?

Quel(s) outil(s) de mesure choisir ?

 Jusqu’à présent les applications que j’ai testé sur le Web ne m’ont permis d’obtenir qu’une estimation partielle de la véritable influence des intervenants (voir le billet précédent : Influenceurs du Web au Québec). Bien sûr, il s’agit encore de versions bêta, mais déjà la plupart des utilisateurs s’entendent pour dire qu’il y a encore beaucoup d’améliorations à apporter à ces différents outils de mesure. 

Comme je le mentionnais dans le billet précédent, plusieurs autres critères d’évaluation, non quantifiables mais plutôt qualifiables, doivent aussi être pris en considération dans le calcul de la mesure d’influence. Des paramètres plus difficiles à mesurer précisément comme la proximité, l’expertise, la crédibilité, la confiance et le style, qui demeurent tous beaucoup plus subjectifs. Des éléments de calculs plus complexes, mais qui restent néanmoins essentiels pour être en mesure d’évaluer plus précisément le niveau d’influence véritable d’un intervenant sur le Web.

À quel type d’influenceur vous identifiez-vous ?

La mesure de l’influence sur le Web se complexifie encore davantage si l’on considère aussi les différents types d’influenceurs. En effet, en tant qu’individu, chacun possède un parcours différent et une courbe d’adoption des médias sociaux unique, guidé par des objectifs spécifiques à ses aspirations professionnelles.

Dans cette optique, on peut déjà établir différentes typologies d’influenceurs :

Les précurseurs : Ils sont les pionniers, les blogueurs de la première heure, les premiers à avoir adopté les médias sociaux dans leur communauté. Ils bénéficient d’un très large réseau et leur notoriété n’est plus à faire. Leurs tweets, comme leurs retweets, sont régulièrement amplifiés par leurs nombreux abonnés, qui leur sont souvent très fidèles.  Ce qui augmente encore davantage l’importance de leur réseau.

Les explorateurs : Ils touchent à plusieurs secteurs d’intérêts, et n’hésitent pas à explorer de nouvelles avenues au gré de la sérendipité. Ils sont donc souvent actifs dans plusieurs catégories en même temps, selon leur humeur du moment. Ils font preuve de beaucoup de charisme et d’une forte autorité. Ils s’avèrent très convaincants, ce qui leur attire le respect d’une grande communauté de followers.  En revanche, ils comptent généralement autant de followings.

Les veilleurs : Souvent les premiers à réagir aux nouvelles, et à les retweeter dans leur réseau, ils s’aliment à plusieurs sources. Ils exercent une veille assidue dans leur secteur d’activités, et diffusent régulièrement de nouvelles infos à leurs abonnés. Ils se révèlent souvent le «hublot» de leur communauté, le canal privilégié par lequel leurs abonnés vont aller piger les contenus qu’ils retweeteront à leur tour.

Les penseurs : Leurs réflexions sur les médias sociaux en font les nouveaux penseurs du Web. Leur production de nouveaux contenus s’avère peut-être moins régulière, mais plus significative que la plupart des autres blogueurs. Ce sont les découvreurs de nouvelles tendances, ce qui leur vaut une très grande notoriété se répercutant souvent dans les médias spécialisés et traditionnels où ils interviennent plus régulièrement.

Les testeurs : Professionnels aguerris et expérimentateurs de première ligne des nouvelles technologies, leur expertise est largement reconnue. Leurs commentaires et leurs appréciations des nouveaux outils font référence, et ils deviennent souvent une source d’informations privilégiée pour les autres influenceurs. Ce qui leur confère un très grand respect de leurs pairs, et une très forte crédibilité dans leur réseau.

Les observateurs : Plutôt généralistes et touche-à-tout, ils se révèlent néanmoins des observateurs privilégiés, et leur influence s’étend à plusieurs niveaux. Ils s’avèrent des vulgarisateurs et évangélisateurs particulièrement convaincants, et retweetent régulièrement les contenus des autres influenceurs à leur réseau. Ils comptent généralement plus d’abonnements que d’abonnés.

Alors, à quelle catégorie d’influenceur vous identifiez-vous ? La question est lancée. Si vous avez des suggestions d’autre(s) type(s) d’influenceur(s), n’hésitez pas à nous faire partager vos commentaires.

Plus d’interactivités entre les influenceurs et les utilisateurs

Suite aux nombreuses suggestions des lecteurs, j’ai déjà envisagé plusieurs modifications au palmarès des influenceurs du Web. J’ai commencé à recruter quelques collaborateurs pour me seconder, mais la tâche s’annonce déjà beaucoup plus ardue que je ne l’imaginais au départ.  Comme tous projets de démarrage, ça demande un certain niveau d’implication bénévole pour mettre la machine sur les rails.

Aussi, je vous lance une nouvelle invitation ; si le défi de contribuer à l’amélioration du TOP 100 des influenceurs du Web au Québec vous intéresse, je reçois toutes les propositions. L’objectif étant d’apporter plus d’éléments d’interactivités au palmarès, de manière à susciter encore plus d’échanges et de collaboration entre les utilisateurs (les abonnés : entreprises et professionnels de chacun des secteurs) et les influenceurs.

Bientôt, des palmarès d'influenceurs dans 6 secteurs d’activités

Déjà, dans la prochaine publication du TOP 100 des influenceurs du Web au Québec, vous pourrez accéder directement au compte Twitter de chaque professionnel listé. Vous pourrez donc suivre (si ce n’est déjà fait) les micro-blogueurs que vous retrouverez sur le palmarès des influenceurs québécois du Web.

Au fur et à mesure qu’il évoluera, le palmarès continuera de prendre de l’ampleur, en listant les professionnels de six secteurs d’activités :

·      médias sociaux/e-marketing

·      techno/multimédia

·      médias/culture/société

·      éducation/pédagogie

·      santé/bien-être

·      mode/lifestyle/loisirs

Donc, si vous pensez à des professionnel(le)s de ces secteurs d’activités qui tweetent en français, et qui mériteraient de figurer sur la liste des influenceurs du Web au Québec, n’hésitez pas à nous faire vos suggestions, en devenant membre du groupe Facebook Influenceurs Web au Québec, et en laissant un message sur le babillard avec leur nom d’utilisateur Twitter et leur Klout score.  

D'importants mouvements à prévoir dans le prochain palmarès!

Dans la prochaine révision du palmarès, il faudra prévoir des modifications majeures dans le positionnement des influenceurs. Encore cette semaine, près d’une trentaine de nouvelles entrées (dont plus d’une douzaine dans le secteur de l’éducation) viennent complètement changer les cinquante premières positions. 

Avec près de 200 noms, il faut comprendre qu’un seul point d’écart du Klout Score peut signifier une différence d’une dizaine de positions dans le palmarès. Selon l’algorithme de la compagnie californienne, basé sur plus de 35 variables qui analysent l’activité sur Twitter, mais également sur Facebook et depuis peu sur LinkedIn, il suffit en effet d’un simple ralentissement des interventions sur les réseaux sociaux pour faire perdre de précieux points au classement. Il ne faudra donc pas se surprendre de voir certain(e)s professionnel(le)s qui semblaient bien installés parmi les leaders disparaître complètement du TOP 10.

PREMIER TOP 10 – INFLUENCEURS DU WEB AU QUÉBEC (Éducation)

Alors, pour vous permettre de patienter encore quelques jours avant la prochaine révision du TOP 100 des influenceurs du Web au Québec, je vous propose un premier palmarès sectoriel (selon le Klout Score) :

TOP 10 – INFLUENCEURS DU WEB AU QUÉBEC – ÉDUCATION/PÉDAGOGIE

1 – @JeanBoileau 71

2 – @rachellehoude 66 (nouveau)

3 – @Alex_Riopel 63 (nouveau)

4 – @MarioAsselin 61

5 – @profnoel 61 (nouveau)

6 – @slyberu 61 (nouveau)

7 – @AlexBoileau 60

8 – @LucDupont 58

9 – @mariellepotvin 55 (nouveau)

10 – @françoisGuite 53 (nouveau)


11 – @ppoulin 53 (nouveau)

12 – @sstasse 50 (nouveau)

13 – @educations 49 (nouveau)

14 – @cyberprofesseur 36 (nouveau)

15 – @michel_20_100 (nouveau)

 

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LE TOP 100 DES INFLUENCEURS DU WEB 2.0 AU QUEBEC

posted by Raymond Morin on Jeudi, novembre 25th 2010

BILLET 

LE TOP 100 DES INFLUENCEURS DU WEB 2.0 AU QUÉBEC, SELON LE KLOUT SCORE

UN NOUVEAU MARCHÉ TRÈS LUCRATIF POUR LES PROFESSIONNELS DU WEB

Depuis quelques mois, le statut d’influenceurs du Web 2.0 et des médias sociaux soulève beaucoup d’intérêts. Il y a d’abord eu le billet de Martine Turenne, dans le Journal Les Affaires : «Tim Baker : Il n’y a pas d’experts en médias sociaux».  Avec un titre pareil, la faune des marketeurs et spécialistes des médias sociaux au Québec n’a pas tardé à réagir.  

Déjà, en septembre, avec l’annonce de la mise en ligne du Twitter Analytics avant la fin de l’année, on pressentait un vif intérêt commercial dans l’évaluation des influenceurs du Web. Combiné avec l’émergence fulgurante de nouvelles plateformes comme Klout et Empire Avenue, auprès des entrepreneurs indépendants et des chefs de PME, il apparaissait désormais bien évident qu’on trouverait vite le moyen de monétiser ces nouveaux pouvoirs économiques. Et, qu’à partir de ce moment, chacun voudrait se positionner rapidement dans ce nouveau marché des plus lucratifs. En effet, selon le Winterberry Group, dès 2012, les investissements des entrepreneurs indépendants et des PME dans les médias sociaux représenteront plus de 840 millions de dollars.

«IL N’Y A PAS D’EXPERTS EN MÉDIAS SOCIAUX» DIXIT TIM BAKER 

Dans le contexte actuel des médias sociaux, la monétisation de ce nouveau pouvoir économique attribué aux influenceurs représente donc un nouvel enjeu professionnel majeur, qui interpelle déjà, on s’en doute, plusieurs spécialistes. Dans un billet récent, où je reprenais exactement le même titre : «Il n’y a pas d’experts en médias sociaux», je commentais cette citation de Tim Baker, selon mon propre point de vue, tout en me positionnant (d’avance) face au nouveau débat que ça ne manquera pas de soulever.   

« Ce qui me motive vraiment, c'est de pouvoir partager mes observations; celles d'un internaute à l'affût, d'un consomm'acteur avisé, qui scrute continuellement la toile à la recherche du meilleur plan. Les observations d'un professionnel des médias sociaux et de la culture numérique qui cherche aussi sans cesse à mieux comprendre les nouvelles applications du Web, dans un contexte pratique. Celles d'un explorateur, d'un chercheur, en quête perpétuelle des meilleures pratiques des médias sociaux et de la nouvelle science d'Internet.  Celles d'un véritable passionné des nouveaux médias qui n'aspire, en bout de ligne, qu'à partager aussi souvent que possible ses découvertes avec le plus grand nombre de passionnés, comme lui. »

Aujourd’hui, j’éprouve beaucoup plus de satisfactions à savoir que mes compétences pourront profiter éventuellement à d’autres professionnels des médias sociaux,  pour faire avancer la nouvelle science du Web…

COMMENT ÉVALUER LES INFLUENCEURS DU WEB 2.0

  

À travers la blogosphère, le phénomène des influenceurs n’a jamais cessé d’alimenter les fils RSS et autres agrégateurs de contenus, comme iGoogle ou Netvibes. Au cours des dernières semaines, on a d’abord commencé par relayer un premier article, qui proposait une méthode de calcul de l’influence en ligne ; 9 Point Social Media Expert Evaluation, (de Chris Kieff (1GoodReason)). Une grille presqu’essentiellement basée sur l’importance d’une présence quantitative dans les médias sociaux, et qui a suscité beaucoup de réactions dès sa parution.

Aussitôt, on s’est mis à retweeter un autre billet, Seeking Influence, paru celui-là dans The Economist, et, qui affirmait au contraire que la popularité sur les médias sociaux n’équivaut pas nécessairement à une grande influence dans les réseaux. Puis, une jeune blogueuse de la région de Québec (Etolane) a remis en question cette grille sur son blogue Vol de mots : Être ou ne pas être expert en médias sociaux. Il n’en fallait pas plus pour qu’on relance le débat, en relayant un nouvel article de Mark Schaefer, dans BusinessesGrow : Get Ready ! Social Scoring Will Change Your Life.

LA MONÉTISATION DES INFLUENCEURS

 Dans son billet, l’auteur de Knoxville (TN) va plus loin, et soulève des exemples de promotions (et de monétisations) basées sur le niveau d’influence des utilisateurs :

·       Le Palm’s Hotel – Las Vegas -  propose déjà le Klout Klub, qui permet aux influenceurs reconnus d’obtenir certains privilèges lors des réservations,

·       Virgin Airlines offre des tarifs spéciaux, pour de nouveaux itinéraires, aux plus grands influenceurs sur Twitter. Une première promotion au printemps, a déjà généré plus de 4 600 tweets, et résulté à plus de 7,4 millions d’impressions, et une couverture aussi importante que des sites comme le L.A. Times et CNN Money.

Il soutient notamment que le social score va vite devenir un critère de base dans l’embauche des spécialistes et des marketeurs du Web 2.0. En se basant sur le fait qu’une image de marque solide se bâtit d’abord à travers une forte influence sociale, il soulève l’importance de ces nouveaux enjeux, tout en mettant en garde contre les joueurs et les imposteurs qui ne manqueront pas de se pointer.  Il prédit, en terminant que la plus belle opportunité d’affaires pour les influenceurs se trouvera justement dans le coaching Klout auprès des entrepreneurs indépendants et des chefs de PME.

EMPIRE AVENUE ET KLOUT ; LA COTE DES INFLUENCEURS

Pour ceux qui ne sont pas encore familiers avec ces nouvelles plateformes d’évaluation, ces deux sites sont en voies de devenir les bases d’une nouvelle échelle d’évaluation des compétences. Alors qu’Empire Avenue repose encore davantage sur les principes d’un jeu boursier, Klout semble connaître un boom de popularité chez les professionnels du e-marketing et du Web 2.0 en entreprises. Chacune de ces méthodes d’analyse reste encore à peaufiner pour atteindre vraiment ses objectifs, mais déjà, les bases sont jetées pour une grille d’analyse. Tandis qu’Empire Avenue évalue les influenceurs selon leurs activités en ligne, en leur attribuant une cote boursière, Klout se base sur plus de 35 variables, dans trois catégories, pour estimer l’influence globale des internautes :

KLOUT SCORE : l’influence globale, selon les activités en ligne (sur une échelle de 1 à 100), et basée sur les trois critères suivants :

·       True Reach : la taille de l’audience engagée de l’influenceur, basée sur les amis et followers qui le suivent régulièrement, et qui commente ses messages,

·      Amplification Score : la probabilité (sur une échelle de 1 à 100) que les messages de l’influenceur génèrent de l’action enligne (retweets, messages, appréciations et commentaires),

·      Network Score : indique le niveau d’influence (sur une échelle de 1 à 100) de l’audience engagée de l’influenceur,

 Après avoir saisi quelques principes de base sur Empire Avenue, j’ai multiplié les transactions, et fait grimper rapidement le prix de mes actions à près de 40e. Voici mes résultats détaillés (en anglais) en date du 25 novembre 2010 :

SKRYBB – RAYMOND MORIN

Share price : 39.07e (+0.430) – Yesterday's Range : 37.968 – 38.646 

Shareholders : 44 – Share's Outstanding: 5052 (50.520%)

Portfolio Count : 41 – Portfolio value : 106,804.986 – Portfolio change : + 1,488.00

Dividends (weekly avg.) : 4,581/day – 0.46/share 

Sur KLOUT, j'ai aussi vu ma cote globale bondir de 19 à 49 au cours de la dernières semaine. Voici mes résultats détaillés :

RAYMONDMORINV2

Klout score (overall online influence) : 49

Influence matrix (influence style and network) : Conversationalist

True reach (size of engaged audience) : 24 (446 Total Followers – 6% Follower Retweet) 

Amplification (likelihood that content will be acted unpon) : 24 (0.18 In/Outbound MSG Ratio)

Network (influence level of engaged audience) : 61 (0.7 Follower/Follow Ratio)

LE JEU DE LA COMPARAISON

Avec Empire Avenue et Klout, je me suis vite laissé embarquer dans le jeu. J'ai voulu savoir où je me situais dans l'échelle des influenceurs des médias sociaux au Québec, et j’ai recensé les 100 plus importants influenceurs tels que recensés par Klout. Finalement, avec mon Klout score, je me situe dans le milieu du peloton. Ce qui me semble pas si mal, surtout si je considère qu'avant la sortie de mon livre en mars dernier, j'étais complètement absent de la blogosphère…  

En dressant la liste des 25 plus importants influenceurs, j'ai réalisé que plus de la moitié bénéficie d'une plateforme médiatique qui leur permet de rejoindre un plus large auditoire. On doit donc relativiser les résultats. Cependant, le tableau représente assez bien la réalité de la blogosphère au Québec. 

À vous d’en tirer les conclusions qui s’imposent… Et, surtout, n’hésitez pas à commenter. C’est ce qui nous permettra tous de mieux estimer ce qu’on pourra en retirer. En attendant, voici la liste des 100 plus importants influenceurs du Web 2.0 en entreprises, selon le Klout Score. Si vous n'apparaissez pas sur cette liste, n'hésitez pas à me contacter pour me le signaler. J'incluerai votre résultat dans la prochaine liste. 

1 - TOP 25 DES INFLUENCEURS DU WEB 2.0 EN ENTREPRISES (francophones)

KLOUT – 21 au 23 NOVEMBRE 2010 (selon Klout score)

Nom utilisateur (Twitter)    Klout score   True reach     Amplification          Network             

1 – guglielminetti                70                   3K                   56                             74
2 – michelleblanc               67                   4K                   54                             70
3 – bdescary                       65                 13K                   42                             72
4 – patdion                          65                   2K                   49                             71
5 - laurentlasalle                65                 411                   47                             72
6 – Louis_Grenier              65                   43                   50                             73
7 – ginades                         63                   2K                   44                             68
8 – PhilippeMartin             62                   2K                   39                             72
9 – NicolasRoberge          62                   2K                   47                             66
10 – LucDupont                  62                   2K                   39                             66
11 – MarioAsselin              62                   1K                   45                             67
12 – DanyPaquin               61                 671                   46                             63
13 – e_veilleur                    61                 324                   41                             67
14 – PierreLucLemay        61                 262                   43                             65
15 – JeanBoileau               61                 131                   44                             66
16 - DominicArpin             59                 21K                   39                             60
17 – KimAuclair                  59                 968                   40                             64
18 – DominicDesbiens     59                 124                   33                             64
19 – NathalieCollard         58                 682                   38                            64
20 – AlexBoileau                58                   14                   38                            63
21 – DianeBourque           57                 254                   33                            75
22 – MindSix                       57                 138                   38                            64
23 - guillaumebrunet        56                 382                   35                            82
24 - Philippefehmiu           56                  2K                   35                            60
25 – martinlessard              56                448                   34                            62
 
**************************************************************************************************
 
2 – TOP 50 DES INFLUENCEURS DU WEB 2.0 EN ENTREPRISES (francophones) (26 à 50)
 
KLOUT – 21 au 23 NOVEMBRE 2010 (selon Klout score)

Nom utilisateur (Twitter)          Klout score   True reach     Amplification          Network             

26 – Dboudreau                         56                      20                  37                             62
 
27 – Cindy Rivard                     55                    626                  34                             61
 
28 – Mariejugag                         55                      2K                 36                             60
 
29 – Sebprovencher                 54                     1K                   33                             61
 
30 – sgrandmaison                   54                    923                  35                             56
 
31- dioplr                                    54                   606                   33                             62
 
32 – carlcharest                         54                    464                  33                             61
 
33 - jfcodere                               53                    411                   28                            62
 
34 - jacqueswarren                  53                    330                   34                            59
 
35 – diane_berard                     53                    248                   34                           60
 
36 – francoischarron                52                    960                   30                             54
 
37 - KarineMiron                       52                    465                   29                             59
 
38 – PierreBellerose                52                    194                   33                             57
 
39 – orenoque                            51                     1K                    30                             52
 
40 – Nathalie101                       51                   111                    32                              50
 
41 - joplam                                 51                     90                    30                              59
 
42 – etiennechabot                   50                     1K                    28                             58
 
43 – zelaurent                            50                     1K                    29                             52
 
44 – Marketinehoude               50                    929                    29                             57
 
45 – olivierzara                          50                    630                    25                             59
 
46 – amicalmant                        50                    423                    30                             55
 
47- KhaledElHage                   50                    107                     27                            60
 
48 – supergilbys                        49                   626                     25                             57
 
49 – palalonde                            49                   261                     27                             51
 
50 – RaymondMorinV2            49                      24                    24                              61


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3 – TOP 75 DES INFLUENCEURS DU WEB 2.0 EN ENTREPRISES (francophones) (51 à 75)

KLOUT – 21 au 23 NOVEMBRE 2010 (selon Klout score)

Nom utilisateur (Twitter)        Klout score   True reach     Amplification          Network

51 - sylvaincarle                    49                    8                    29                              55

52 – SusanneMartel             49                     9                    29                              59

53 – annedarche                    48                 626                   26                              54

54 – matyasgabor                 48                 530                   24                              55

55 – Julie_horn                      48                 211                   26                              57

56 – fdlaramee                      48                 153                    24                              52

57 - mcken                            48                 115                    24                              56

58 – pgmartin                        47                 257                    25                              55

59 – sdeclomesnil                47                 254                    25                              54

60 – Intelegia                         46                 238                    46                               56

61 – alizerh                            46                 266                    23                               53

62 – Emergent007               46                  1K                     26                               49

63 – ericbaillargeon            45                  1K                     26                               46

64 – missberlinger              45                310                     19                               58

65 – ChristianMasson        45                115                     21                               57

66 – Wuxia                            45                282                      23                               54

67 – PatrickHamel25         45                  92                      24                               54

68 – DavidMTL                     44                389                      21                               52

69 – juliebenoit                    44                216                      35                               54

70- marcpoulin                  44                213                      22                               51

71 – FTHINK                        44                151                      23                               52

72 – JeanGosselin            44                     6                      22                               52

73 – geoffroigaron             43               668                      19                               55

74 – sebrodrigue                43                 78                      20                               55

75 – claudepeloquin          42               326                      22                               45

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TOP 100 DES INFLUENCEURS DU WEB 2.0 EN ENTREPRISES (francophones) (76 à 100)

KLOUT – 21 au 23 NOVEMBRE 2010 (selon Klout score)

Nom utilisateur (Twitter)    Klout score   True reach     Amplification          Network 

76 – yveshache                    42                   123                 22                             48

77 – jfrenaud                         42                     54                 21                              50

78 – PierreFraser                 41                   670                 20                             50

79 – vezart                             41                   666                 19                             45

80 – AndresRestrepo          41                   139                 19                             49

81 – boutotcom                     40                   218                 19                             49

82 – Titaninteractif               40                     48                 20                             40

83 – msullivan                       39                   275                 20                             47

84 – cguy                                39                     81                 20                             45

85 – nathalieberger              39                     80                 19                             36

86 – simon_dit                       38                   250                 18                             46

87 – KavenBrassard            38                   116                 17                             49

88 – ChristianRoy                 38                      75                 17                             48

89 – nadmercure                   37                   267                 17                             45

90 – PhilippeBonneau          37                   201                 17                             51

91 – Ywilliams                        37                   189                 15                             49

92 – jeffpoulin                        37                    166                 17                             45

93 – LouisCossette              36                    375                 16                             48

94 - CedricFontaine            36                    296                 16                             42

95 – FrancoisNeron             36                      25                 17                             45

96 – Vallier Lapierre            36                    266                 20                            10

97 – arnaudgranata             36                    119                 14                            47

98 – MBDesrosiers             35                       52                 16                            46

99 – JosyMasse                  34                     106                 14                            44

100 – dianenadeau             34                     434                 16                            40


 

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MATIÈRES À TWEETER! – Dimanche, le 21 novembre 2010

posted by Raymond Morin on Dimanche, novembre 21st 2010

MATIÈRES À TWEETER – Semaine du 14 au 20 novembre 2010

Suite au succès de mes tweets et retweets, j’ai décidé de vous présenter un nouvel espace de blogue. Axé essentiellement sur la culture numérique, les médias sociaux et les nouvelles tendances de e-marketing, Matières à tweeter vous proposera à tous les dimanches mes 10 tweets ou retweets les plus significatifs de la semaine. Des analyses, des études et des dossiers de fond, glanés à gauche et à droite à travers les médias sociaux, signés souvent par les plus éminents influenceurs de la toile. Des contenus intéressants et pertinents qui suscitent matières à réflexion! N’hésitez pas à nous faire partager vos commentaires. Bonne lecture!  

TENDANCES 2011 : 10 tendances à surveiller à travers les médias sociaux et le Web 2.0 (1ère parution : le 6 juin 2010) http://bit.ly/99InaS vendredi à 15:20 via TweetDeck   ·

RT @reyt: Facebook et les marques: 49% des utilisateurs sont devenus fans suite à la recommandation d'un ami – http://bit.ly/cbH3ct vendredi à 11:48 via TweetDec 

RT @hweytens: Quel est le meilleur moment pour tweeter ? http://bit.ly/adS35d #Twitter Données intéressantes via @jfruiz vendredi à 07:04 via TweetDeck

RT @FMcommunitys: A lire –> Revue de web #6 – Révolution numérique et sociologique http://bit.ly/d66PUf A partager! #tendances vendredi à 06:20 via TweetDeck  

RT @psst_: TENDANCES = Vers la société de consommation ajustée via @Trend Observer http://bit.ly/cfGDfq Analyse très intéressante #tendances vendredi à 05:01 via TweetDeck   ·

RT @tools_marketing: Les 3 principaux freins à l’adoption des médias sociaux par les entreprises http://bit.ly/9Uoi0Q via @cdeniaud jeudi à 16:05 via TweetDeck   ·

BILLET : Il n’y a pas d’experts en médias sociaux – dixit Tim Baker (dans le Journal Les Affaires) http://bit.ly/ddVMHU  jeudi à 14:59 

RT @AndresRestrepo Facebook comme thermomètre des tendances sociales ? http://bit.ly/9IilVE Analyse très intéressante #stats médias sociaux 17 novembre, à 10:20 via TweetDeck    

RT @UQO Les 6 typologies d'internautes http://ht.ly/3awaB via @duboissetb @cdeniaud Tres interessante analyse. À lire et partager. 16 novembre, à 11:03 via TweetDeck    

RT @alizerh: Prospérer grâce à Linkedin – un beau dossier de @lesaffairescom http://bit.ly/9FevyR Réseautage professionnel + recrutement RH 16 novembre, à 10:07 via TweetDeck  

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TWEETS ET RETWEETS –  BONUS

RT @Arcade Fire – The Suburbs | A video by Spike Jonze … Superb, beautifull!!! Enjoy … ; ) … http://youtu.be/HklplrJxEOY via @DavidLaHaye vendredi à 11:35 via TweetDeck  

RT @FeaturedArtists – Peter Gabriel soutient la neutralité Internet – http://bit.ly/dsJIYm #netneutrality via @Jean-Robert Bisaillon  vendredi à 08:46 via TweetDeck   · 

RT @FrancisBelime: RT @TCFR: Lancement de Widoobiz, la radio des #entrepreneurs http://tinyurl.com/32k477z #biz A suivre. Merci. vendredi à 07:36 via TweetDeck  

RT @NathalieCollard RT @AlexBoileau Lancement d'un observatoire sur médias sociaux à l'Université de Laval http://bit.ly/dwlIrO vendredi à 09:10 via TweetDeck   · 

 

Vidéo : Aurore d'automne au Lac Hénault – sur YouTube http://youtu.be/jQUHparLTXc Filmé au Chalet Havre de paix. Bon visionnement! 16 novembre, à 09:40 via TweetDeck  

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Tweets et retweets d’automne (1ère partie)

posted by Raymond Morin on Lundi, novembre 15th 2010

 

TWEETS ET RETWEETS – AUTOMNE 2010 (PREMIÈRE PARTIE)

À la mi-automne, je vous présente la première partie d'un nouveau Tweets et retweets. Je vous propose donc de partager le fruit de mes observations des médias sociaux et de la culture numérique au cours des dernières semaines. Près d'une vingtaine (19) de liens, de découvertes et de ressources intéressantes et qui m'apparaissent toutes pertinentes, au sujet de de différents aspects des réseaux sociaux et des nouvelles applications du Web 2.0 au service des entreprises. 

Via @RÉSEAU VEILLE TOURISME – Web mobile : choisir sa présence et sa stratégie marketing (13 septembre 2010

http://bit.ly/94Y75G

RT @boutotcom: La web video révolutionne le partage du savoir par Chris Anderson de TED (16 septembre 2010)

http://bit.ly/9bgwjC x par @ThisisSethblog

RT @HubSpot: Le ROA remplace le ROI, ou le inbound marketing expliqué en 4 points (17 septembre 2010)

http://cot.ag/a2RqJW de John McTigue de Kunocreative

RT @Axyome À lire absolument !! Médias sociaux dans l'entreprise : bilan et nouveaux défis (22 septembre 2010)

http://ow.ly/2Ibcv @Rboussicaud:

L'interrobang : le nouveau symbole de la serendipité. Quand on trouve ce … (28 septembre 2010)

http://bit.ly/c5EnzH

Une analyse intéressante des stats mondiales des médias sociaux (7 octobre 2010)

http://bit.ly/bgd57Y GlobalWebIndex par TrendStream.com

RT @aponcier: 4 générations de différence (11 octobre 2010)

http://j.mp/9IyXcq via @jeanlucr Excellente analyse des générations

RT @BVsocial: RT @judlebel: Les médias sociaux explosent au Québec (13 octobre 2010)

http://tinyurl.com/2axr3jc via @cefrio @AgencePheromone

Via @Cyberpresse Au Québec, les banques lorgnent vers le paiement mobile (13 octobre 2010)

http://bit.ly/cV2mvg

RT @9010FR: Comment les consommateurs influencent les marques sur les réseaux sociaux (18 oct.  2010)

http://bit.ly/cbWppp Très intéressant!

Via @lesaffairescom – La nouvelle génération prête à gagner moins cher pour travailler mobile (19 oct. 2010)

http://bit.ly/95GZuS Très révélateur

Via @Mashable Elvis Costello : campagne promo intégrée de geocaching sur FB, TW et 4SQ (20 oct. 2010)

http://on.mash.to/9qkxvI

RT @MatyasGabor: RT @Elie_P sur FB: vos fans ne reverront jamais votre page (1 novembre 2010)

http://bit.ly/abHFyh Faut frapper le grand coup dès le départ!

RT @aponcier: How to create a social media strategy in 10 steps (2 novembre 2010)

http://bit.ly/aJ7o8K

RT @titaninteractif Foursquare en chiffres (3 novembre 2010)

http://bit.ly/c7tAkX #business #dashboard #check-in #foursquare #google

Via @Emarketinglicious.fr Les blogues d'entreprise : statistiques intéressantes (4 novembre 2010)

http://bit.ly/c1m8nP

FB se lance dans le m-couponing et le marketing de proximité avec Deals (8 novembre 2010)                        http://bit.ly/9yzby0 GAP donnera 10 000 paires de jeans

RT @reyt: 67% de vos followers plus susceptibles d'acheter vos produits (9 novembre 2010)                  

http://bit.ly/9I3IIb

RT @dioplr Bravo à toute l'équipe d'@AgencePheromone qui vient de gagner un @BeesAward !! (@beesawards live at )

http://ustre.am/mXKK) Yes!

Félicitations à toute l'équipe de Phéromone pour cette campagne innovante avec le TNM (Le Bourgeois Gentilhomme) Bonne lecture !


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Tweets et retweets (4ième et dernière partie) – Août 2010

posted by Raymond Morin on Vendredi, septembre 3rd 2010

TWEETS ET RETWEETS (4ième partie  - AOÛT 2010) 

Voici donc la quatrième, et dernière, partie de mes tweets et retweets d’été.  Avant d’amorcer la rentrée sur les chapeaux de roues, avec la rédaction d’un nouveau bouquin, de nouvelles collaborations sur le Web, et une série de formations sur les médias sociaux un peu partout à travers la province… Ce fut d’ailleurs un mois d’août particulièrement actif dans les médias sociaux : plus d’une cinquante de tweets ou retweets, sans compter quelques annonces personnelles, et quelques clips vidéo. Et, encore de superbes découvertes que je veux vous faire partager.

   TOP 10 – NOUVELLES DU WEB (Août 2010)

Tout d'abord, voici mon Top 10 des nouvelles du mois dans le domaine du web et des médias sociaux :

1 – The Wilderness Downtown : un film interactif de Chris Milk, réalisé sur la chanson «We Used To Wait», du nouvel album d’Arcade Fire. Une expérience interactive et musicale hautement personnalisée. Et, un très bon banc d’essai pour le navigateur Chrome et le nouveau HTML5. Un autre très bon coup de marketing Web du groupe montréalais. Brillant!

2 – Arcade Fire : Live from the Madison Square Garden : un webcast live (le 5 août) du dernier spectacle du groupe Arcade Fire, au mythique Madison Square Garden, filmé et présenté par le cinéaste Terry Gillian (Monthy Python). Un autre très bel exemple de campagne de marketing Web conséquente, et surtout, innovatrice. Ça annonçait déjà la suite…

3 – Mark Zuckerberg devient maire de Foursquare encore ce mois-ci, Facebook a fait couler beaucoup d’encres (même virtuelles), en lançant notamment l’application Places , en partenariat avec Foursquare. Pourtant, depuis le lancement de la nouvelle plateforme, Foursquare continue d’enregistrer plus de 15 000 nouveaux utilisateurs par jour et aura doublé le nombre d’utilisateurs dans six mois…

4 – Les bloggeurs et tweeteurs sont dorénavant cotés en bourse avec Empire Avenue assurément, le lancement du site Empire Avenue (d’une firme d’Edmonton…) a suscité une très forte vague d’intérêt sur Twitter et dans la blogosphère. Les blogueurs et micro-bloggueurs peuvent désormais évaluer leur degré d’influenceurs … À quand les courtiers en blogueurs?

5 – La guerre de Corée se transporte sur Twitter – à la mi-août, Kim Jong-il a voulut lui aussi profiter de la vague, et a lancé une campagne sur Twitter pour vanter les mérites de la Corée du Nord. Aussitôt, la Corée du Sud a répliqué, et bloqué, le compte… 50 ans plus tard, l’histoire de la guerre de Corée se répète?

6 – La mort surprise de Google Wave -  au début du mois, une autre nouvelle a ébranlé l’univers du Web avec l’annonce de la mort du projet Google Wave. Ça semblait pourtant prometteur, et le géant de Silicone Valley y a investit près d’une année de test bêta.  On a pourtant a choisit d’y mettre fin pour se consacrer à Google Me.  C’est (encore) à suivre…

   7 – Le m- couponing gagne des adeptes en Allemagne– Récemment, la firme allemande Kuffer Marketing gmbh a lancé une application iPhone de m-couponing qui a récolté plus de 50 000 téléchargements durant les trois premiers jours.  Avec le mobile marketing et la géolocalisation, verra-t-on renaître les timbres Gold Stars à l’ère numérique?

8 – Les réseaux sociaux surpassent les abonnements au câble – Pour la première fois dans l’histoire des médias électroniques, les nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux ont surpassés le nombre d’abonnements aux services de télévisions câblées. Avec la sortie récente du Apple TV, l’avenir n’a rien de rassurant pour les fournisseurs traditionnels…

       9 – Twitter : un portrait du phénomène en 100 statistiques essentielles     L’auteur et spécialiste français du Web management, Jean-Nicolas Reyt vient de colliger et publier 100 statistiques sur le phénomène Twitter. On y confirme, entre autre, que la qualité des followers compte davantage que la quantité. Un incontournable à inscrire dans ses signets…

10 – Un million d’aînés sur le Web au Québec – Selon le CEFRIO, le Québec compte désormais 1 million d’aînés internautes réguliers, et 475 000 utilisateurs occasionnels soit 48 % des 55 ans et plus. C’est aussi le groupe d’âge où on observe le plus fort taux de croissance des deux dernières années… C’est la revanche de la génération A …

FORMATION ET COACHING EN MÉDIAS SOCIAUX

    De mon côté, en août, il y a eu tout d’abord mon affiliation comme formateur en médias sociaux avec la Fondation de l’entrepreneurship du Québec. Je me suis joins aux dix formateurs professionnels référencés par l’organisme, aux côtés de formateurs chevronnés comme Alain Samson, Gilles Corriveau, Andrée Ulrich et Luc St-Hilaire, pour n’en nommer que quelques-uns.

Parallèlement, j’ai aussi rejoins  l’équipe de formateurs et coachs professionnels de l’agence Formatout, et de Caroline Thibault. Avec ces deux nouvelles affiliations, je serai en mesure de rejoindre plus largement, et plus efficacement, les professionnels et dirigeants d’entreprises à travers tout le Québec.

Dans la même foulée, j’ai aussi annoncé ma participation au 5ième colloque annuel de formation continue et de services professionnels de l’Association des collèges communautaires du Canada (ACCC) qui se tiendra à Gatineau les 6 et 7 octobre. La dernière journée, j’aurai le plaisir d’animer deux ateliers aux responsables des nouveaux programmes de formation continue et de services aux entreprises canadiennes ;

·      Les nouveaux outils des médias sociaux à l’ère numérique,

·      Marketing de contenus et inbound marketing

1 000 VISITEURS UNIQUES EN TROIS MOIS

Le 28 août, après trois mois de cybermétrie avec Google Analytics, j’ai aussi atteint le seuil des 1 000 visiteurs uniques (sur 1 236 visites). Sûrement pas un exploit en soi, mais assurément un bon baromètre du lectorat. Intéressant notamment de constater que ces 1 000 visiteurs provenaient de 38 pays/territoires différents. C’est le village global…

Voici les premiers résultats :

 

Niveau de détail :

Pays/Territoire

Visites

Pages par visite

Temps moyen passé sur le site

Nouvelles visites (en %)

Taux de rebond

1.

France

555

1,44

00:01:34

82,16 %

79,46 %

2.

Canada

523

2,08

00:01:54

75,53 %

62,52 %

3.

United States

35

1,20

00:00:24

97,14 %

88,57 %

4.

Belgium

21

1,57

00:04:17

90,48 %

61,90 %

5.

Switzerland

17

1,65

00:00:50

94,12 %

70,59 %

6.

United Kingdom

11

1,36

00:02:14

100,00 %

81,82 %

7.

Tunisia

11

1,18

00:00:52

90,91 %

81,82 %

8.

Algeria

7

1,43

00:00:04

100,00 %

85,71 %

9.

Morocco

5

1,20

00:00:52

100,00 %

80,00 %

10.

Norway

4

1,00

00:00:24

75,00 %

75,00 %

 En août, la tendance s’est légèrement modifiée ; 200 visites provenaient du Canada et des États-Unis contre moins de 100 (89) de l’Europe. Un signe de la rentrée occidentale combiné à la saison estivale européenne??? Quoiqu’il en soit, j’ai trouvé aussi intéressant de constater que les extraits de mon livre «Comment entreprendre le virage 2.0», et mes billets sur les médias sociaux, sont consultés autant en Europe qu’au Canada, et qu’on s’y penchent aussi dans les pays du mahgreb… Au cours des prochaines semaines, j’analyserai plus en profondeur ces résultats. Et, si ça m’apparaît suffisamment significatif, peut-être que je publierai les résultats dans ces pages.

TOURISME, MARKETING MOBILE ET FOURSQUARE

Finalement, durant le mois, j’ai également profité de cette tribune estivale de tweets et retweets pour continuer d’explorer le potentiel des nouvelles applications de géolocalisation. Je me suis surtout concentré sur Foursquare. J’ai donc tenu à retweeter à mes followers l’excellente analyse (en 2 parties) sur le sujet, de Samuel Parent, de Titan Interactif : Marketing touristique pour Foursquare.

Parmi tous mes tweets et retweets, j’ai aussi ressorti d’autres données statistiques et résultats d’études qui viennent confirmer l’impact qu’aura très vite le marketing mobile et la géolocalisation sur le Web, notamment pour des secteurs comme le tourisme et le développement économique local. Et, au moment d’écrire ces ligne, Foursquare annonçait la signature d’une entente promotionnelle majeure avec MTV, après avoir atteint le cap des 3 millions d’utilisateurs.

Parallèlement, il y a le marché de la téléphonie qui connaît un essor fulgurant. La téléphonie IP et mobile et les téléphones intelligents révolutionnent déjà l’industrie d’Internet. Arobase-net.com vient de colliger et de publier lesderniers chiffres du mobile et d’Internet (août 2010). Ça vient confirmer l’urgence pour les professionnels et les entrepreneurs d’y accorder davantage d’importance…

L’ÉVALUATION DES INFLUENCEURS

Durant le mois, j’ai encore effectué beaucoup de recherches sur le Web. J’ai réalisé à quel point l’urgence de mesurer son influence sur Internet est devenue importante dans le contexte de la nouvelle économie d’Internet. Il y a bien sûr Flipboard, dont on attend encore que l’application soit disponible autrement que sur iPad, qui permettra (semble-t-il) de publier ses propres tweets sous forme de journal, mais il y a surtout Empire Avenue et les blogueurs/twitters qui viennent d’entrer en bourse virtuelle. C’est le concept de la recommandation transposé dans le mécanisme de la cotation boursière pour permettre aux blogueurs et tweeteurs d’évaluer, et quantifier, leur degré d’influence.

 Il y a également de nombreux autres outils comme Klout, Twittefficiency, Tweetmeme, Trendistic, Mention Map, etc., qui permettent, dans une  certaine mesure, de vérifier le niveau de réussite de ses opérations dans les réseaux sociaux. J’y reviendrai probablement dans un autre billet car il s’agit à mon avis d’un nouveau phénomène significatif. Cette mouvance des influenceurs vers de nouveaux outils de mesure va leur permettre de rejoindre encore plus efficacement les entreprises, et de regrouper les marques autour de leurs activités sur le Web. Ça ne peut qu’être une bonne nouvelle…

Et, je vous laisse avec un dernier retweet au sujet d’un magazine allemand en réalité augmentée, le Süddeutsche Zeitung. Un autre dossier à suivre… Bonne lecture, et continuez de me suivre à travers les médias sociaux.

 

 

 

 

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Tweets et retweets – Juillet (3ième partie)

posted by Raymond Morin on Samedi, août 7th 2010

 

 

TWEETS ET RETWEETS – 3ième partie  - JUILLLET 2010 

 Après avoir publié une première liste de tweets et retweets en juin, j’ai décidé de poursuivre dans la même veine. Ce mois-ci, je vous propose un Top 10 de mes gazouillis les plus dignes de mention. Signe qu’on est toujours en pleine saison estivale, mes interventions ont surtout portées sur le réseautage social, et sur l’avenir du tourisme alors qu’émergent le web mobile et la géolocalisation.

Statistiques et études intéressantes sur les réseaux sociaux

Au départ, comme je devais préparer quelques présentations PPT pour différents ateliers de formations  privés à l’automne, j’ai d’abord effectué une recherche de statistiques récentes sur l’utilisation des médias sociaux en entreprises. Bien sûr, comme la plupart des tweeteurs, j’ai remis en question les chiffres d’achalandage proclamés prématurément par Facebook, en découvrant le site Facebakers.com.      Puis, j’ai également attrapé au passage, et retweeté (via le blogue d’Édouard Breine) les statistiques relevées par une étude récente de la firmeGartner, qui ramène (étonnamment) la loi de Pareto (80% du chiffre d’affaires se réalise sur 20% des produits) dans l’univers du micro-blogging (Twitter).

Tourisme mobile et géolocalisation

Parce qu’à mon avis ça représente un énorme potentiel de marketing viral, et que c’est toujours la haute saison du tourisme, je me suis aussi intéressé aux tweets sur le géolocalisation et le marketing mobile (m-marketing).

J’ai d’abord relayé le tweet de @VeilleTourisme d’une excellente analyse de Claude Péloquin sur la révolution du tourisme mobile, et j’ai aussi souligné au passage la nouvelle application mobile de voyage, m-Trip, conçue par une entreprise montréalaise, en retweetant un article de Marie-Soleil Desautels dansCyberpresse.   Dans le même sens, j’ai voulu partager un excellent article de Catherine Heurtebise, sur le site de e-Marketing.fr au sujet d’une étude de Piclers/Amadeus, sur les natifs numériques et l’industrie du tourisme de demain.                   

Et, finalement, pour le bénéfice de mes followers, j’ai aussi relayé un article duTelegraph UK, qui soutient que Foursquare se cherche des partenaires. Tout compte fait, pour un tweeteur supposément en vacances, je dois me rendre à l’évidence ; je me suis moi-même laissé prendre au jeu… Voici donc le Top 10 de mes tweets et retweetsde juillet :

TOP 10 DES TWEETS ET RETWEETS DE JUILLET

1 - Excellente analyse du tourisme mobile et du m-marketing (via @veilletourisme )http://bit.ly/9AauEe 3 juillet, à 14:23 via TweetDeck  ·

2 - RT @psst_: RT @AntoineDupin: Des Américains réceptifs à la publicité dans les applications mobiles http://minu.me/2lyb Ça ouvre la porte toute grande à des campagnes majeures sur Foursquare  3 juillet, à 11:16 

3 - 4SQ : évalué à 95 M $ avec 2 M d'utilisateurs – Google, Microsoft et Yahoo intéresséshttp://bit.ly/8XLaUH 19 juillet, à 09:47 via TweetDeck 

4 - RT @beneficenet: Pub: Internet dépasserait les journaux au Canada en 2011 -http://bit.ly/aHK7K2 Pour convaincre les annonceurs 23 juillet, à 11:30 via TweetDeck 

5 - RT @hweytens: Facebook Statistics by countries http://bit.ly/9F2Hmj #Facebook #stats Autres données, autre regard! 28 juillet, à 06:06 via TweetDeck 

6 - RT @jeanlucr: Réseaux Sociaux: 20% des utilisateurs influencent 74% des comportements d’achat http://j.mp/cVaILo #gartner 28 juillet, à 06:20 via TweetDeck

7 - Les natifs numériques et le futur du voyage – Étude de Peclers Paris/Amadeus, Catherine Heurtebise e-marketing.fr http://bit.ly/dnoldb 21 juillet, à 09:16 via TweetDeck 

8 - m-Trip : Voyager avec son iPhone. Neuf villes internationales, mais pas Mtl ??http://bit.ly/clnVnc via @Cyberpresse 20 juillet, à 17:48 via TweetDeck 

9 - RT @Faiste: RT @laquerriere: Le livre blanc du Web 2012 selon les experts européens http://bit.ly/d5pqIi Intéressantes visions 16 juillet, à 11:02 via TweetDeck 

10 - RT @psst_: RT @asselin: L'internet en 100 chiffres et 15 faits http://bit.ly/crhGB1Toujours intéressant de comparer les stats. 4 juillet, à 07:54 via TweetDeck

MENTIONS SPÉCIALES

A LIRE : Excellente analyse de la Génération Y, par Cecilia Gabizon dans Le Figaro http://www.lefigaro.fr/web/2010/07/18/01022-20100718ARTFIG00221-les-enfants-d-internet-arrivent-a-l-age-adulte.php 20 juillet, à 09:29 

REMERCIEMENTS : ZeLaurent  Lors de la lecture de l'article de Raymond Morin sur les tendances 2011 du Web2 machin, j'ai découvert deux termes qui devraient faire parler D'eux: SarcMark et Interrobang [ ? ]. Il s'agit de nouvelles ponctuations qui collent typiquement à l'usage du Web. Je vous laisse les découvrir. 19 juillet, à 10:05