Raymond Morin

Entreprendre le virage à l'ère numérique

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Les consomm’acteurs prennent définitivement la parole

21 septembre 2017 par Raymond

Les consomm’acteurs prennent définitivement la parole

Par Raymond Morin Le nouveau rapport d’étude de Sprout Social Sprout Social, une firme d’analyse basée à San Francisco, vient tout récemment de publier le 3ième fascicule de son rapport annuel d’études sur les habitudes des consommateurs connectés, en 2017 : The Q3 2017 Sprout Social Index – Call-out Culture : People, Brands & the Social Power […]

Catégorie(s) : Blogue, Génération C, Optimisation médias sociaux (SMO), Services clientèle (CRM) Étiqueté : commerce au détail, commerce électronique, consomm'acteurs, consommateurs, Consommateurs connectés, entreprises, marques, organisations, responsabilité, Sprout Social, utilisateurs

Génération C : L’influence des consommateurs connectés (2ième partie)

18 novembre 2016 par Raymond

Génération C : L’influence des consommateurs connectés (2ième partie)

18Par Raymond Morin Les 12 tendances à surveiller en 2017 – 2018 En février dernier, après deux ans et une vingtaine de billets sur la Génération C, j’ai publié un premier bilan des tendances observées depuis le début : 12 tendances des consommateurs connectés en 2016. Des tendances qui se confirment encore aujourd’hui. À la […]

Catégorie(s) : Blogue, Génération C Étiqueté : Boomers, commerce, consomm'acteurs, consommateurs, Consommateurs connectés, études, generation ALPHA, génération C, generation X, generation Y, generation Z, Milléniaux, natifs numériques, recherches, travail, utilisateurs

Génération C : L’influence des consommateurs connectés (1ère partie)

14 novembre 2016 par Raymond

Génération C : L’influence des consommateurs connectés (1ère partie)

Par Raymond Morin L’impact des générations connectées au cours des dernières années Au cours des dernières années, l’impact des consommateurs connectés s’est manifesté plus que jamais à travers les réseaux sociaux. Aux USA, les boomers, qui s’accrochaient aux postes de commande ont finalement décidés de prendre leur retraite (+/-75 millions de personnes), cédant les rênes […]

Catégorie(s) : Blogue, Génération C Étiqueté : Boomers, commerce, consomm'acteurs, consommateurs, Consommateurs connectés, études, generation ALPHA, génération C, generation X, generation Y, generation Z, Milléniaux, natifs numériques, recherches, travail, utilisateurs

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